Es ist die schönste Zeit im Jahr, zumindest für einen Großteil. Und wo verbringt man diese Zeit gerne mal? Genau – Online. In kaum einer anderen Zeit wird man mit so viel Werbung und Aktionen überschüttet, alle mit dem gleichen Ziel: Sofort kaufen oder im Idealfall langfristig zum treuen Kunden werden. Doch gerade diese Masse an Werbung kann dazu führen, dass die eigene Kampagne schnell mal untergeht. Besonders kleine Unternehmen, die kein dickes Marketing-Budget im Rücken haben scheuen sich schnell mal, sich in dieses Haifischbecken zu wagen. Doch ist das so klug? Wir zeigen dir, wie du auch als „kleiner Fisch“ die Weihnachtszeit ordentlich aufmischen kannst und von der kaufstärksten Zeit des Jahres profitierst.
Kenne deine Zielgruppe – und dich selbst
Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten oder Kampagnen, die besonders in der Weihnachtszeit ein Evergreen sind. Krasse Rabatt-Aktionen, wie die Verlängerung des Black Friday, Adventskalender mit tollen Gewinnen oder das gute, alte Weihnachtsgewinnspiel. Für das „Wie?“ gibt es bei der Leadgenerierung während der Weihnachtszeit genügend Ansätze, aber was passt denn jetzt am besten? Das entscheidet in erster Linie deine Zielgruppe. Für welche Art von Engagement sind sie zugänglich? Folgen sie dir einfach bei Social Media, vertrauen sie dir ihren Mailkontakt an oder erstellen sie direkt ein Kundenkonto auf deiner Seite und führen ihre erste Bestellung aus? Das entscheidet nämlich über das schlussendliche Ziel deiner Kampagne. Du solltest im Hinterkopf behalten, dass das Bewusstsein für den Schutz der eigenen Daten immer stärker wird. Viele scheuen sich davor, zu viel von sich Preis zu geben. Dazu zählt oftmals schon eine persönliche E-Mail Adresse. Eine weitaus geringere Hürde ist das Folgen von Social Media Profilen. Die Anzahl der Follower sollte man aber nicht unterschätzen, wenn sie effektiv noch keine Kunden sind – Sie könnten es werden. Ähnlich wie auch mit Newsletter-Marketing, kannst du auf diesem Weg Leads regelmäßig mit Infos zu deinen Produkten, besondere Aktionen oder einfach zu deinem Unternehmen versorgen. Der große Unterschied aber: Du kannst jeden Tag posten, ohne das es als Spam aufgefasst wird. Likes sind mittlerweile eine bare Währung in der Online-Welt und sorgen nicht nur für die Steigerung deines Umsatzes, sondern sind ein maßgeblicher Faktor der Markenbildung. Ein großer Anteil des täglichen Lebens spielt sich mittlerweile auf Social Media ab. User kreieren mit ihren Profilen vermehrt ein öffentliches Bild, welches sie sehr häufig überlegt ausbauen. Durch das Folgen identifizieren sie sich öffentlich mit einem Unternehmen oder einem Produkt. Diese Leads dann in Käufer zu verwandeln ist, bei einer strategischen Herangehensweise, ist gar nicht mal so schwer. Im Idealfall kannst du diese Profile im Nachgang sogar als kostenlose Werbeplattform nutzen. Solche Testimonials sind ein gutes Mittel, noch mehr Follower und somit Leads zu generieren.
Weihnachten und Testimonials – Ein Duo das funktioniert
Jedem ist es schon mal begegnet: Der Lieblings-Influencer postet eine Story über ein ganz tolles Produkt, was er ganz zufällig entdeckt hat. Ein Zufall zu viel, denn es ist kein Geheimnis mehr, dass sich Blogger diese lukrative Werbefläche gut bezahlen lassen. Aber muss das immer so laufen? Es gibt durchaus auch organische Methoden, Testimonials zu finden, die wirklich begeistert von deinem Produkt sind und keine Gage verlangen. Auch hier kann eine gezielte und kreative Weihnachtsaktion Wunder bewirken. Wichtig, um für Engagement und Reaktionen, wie sharen oder liken, zu verursachen, ist die Grundlage für gutes Marketing im Allgemeinen: Emotionen. Es muss Spaß machen, einen Anreiz geben oder einem einfach wirklich gefallen. Das ist schon das große Geheimnis. Gerade die Weihnachtszeit ist mit vielen positiven Emotionen behaftet. Wenn man diese durch gute Praktiken aus dem Neuromarketing gekonnt verstärkt, passiert der Prozess danach fast wie von allein – ohne das zusätzliche Werbekosten für Influencer entstehen. Ein gutes Mittel zur zusätzlichen Reichweitensteigerung ist das aktive Teilen deiner Inhalte zur Teilnahmebedingung an einem Weihnachtsgewinnspiel, wie einem Adventskalender zum Beispiel.. So erreichst du nicht nur deine bereits vorhandenen Leads, sondern auch ihre Community. Ein weiteres Mittel während der Weihnachtszeit für mehr Leads über Social Media zu sorgen, ist ein gutes Gespür für Hashtags. Diese sollten bei Weihnachtsaktionen natürlich nah am Thema bleiben, aber dennoch Trend-Faktor haben. Wer gerne einen eigenen Hashtag verwenden möchte, sollte diesen mit ausreichend Vorlaufzeit anteasern – und das nicht nur auf Social Media. Der Vorteil eines eigenen Hashtags ist die genaue Messbarkeit. Du kannst genau sehen, wie viele User diesen im Verlauf deiner Kampagne verwendet haben. Dies bietet sich aber eher für Unternehmen und Brands an, die bereits ein gewisses Standing und Publikum haben. Egal für welche Variante du dich bei einer Social Media Weihnachtskampagne entscheiden solltest, Planung ist die halbe Miete.
Plane vorausschauend – Weihnachten fängt schon im Sommer an
Alle Jahre wieder stehen pünktlich Anfang September die ersten Weihnachtsleckereien im Supermarkt. Was für viele gerne mal für Belustigung sorgt, hat aber Methode: Unternehmen denken antizyklisch. Während Sommer-Aktionen zu Beginn des neuen Jahres geplant werden, wird die Planung für die besinnlichen Festtage zum Ende des Sommers in Angriff genommen. Das muss auch so sein, denn je aufwendiger die Weihnachtskampagne, umso mehr Planungszeit muss einkalkuliert werden. Alle Abläufe, Kanäle, Aktionszeiträume und dementsprechend angepasste Inhalte müssen definiert und erstellt werden. Wer erst zur eigentlichen Weihnachtszeit mit der Planung beginnt, ist zu spät dran. Gerade diese umsatzstarke Zeit sorgt nicht nur für das Klingeln der Glöckchen, sondern auch für das der Kassen. Eine Weihnachtsaktion beginnt auch nicht von heute auf morgen, sondern wird, wenn sie erfolgreich sein soll, langsam und schonend eingeleitet. Dieses langsame Heranführen an die Festtage ist auch eine wichtige Säule der guten, alten Weihnachtsstimmung. Egal wie das Wetter ist: Durch unser durch Werbung geprägtes Umfeld bleibt uns oftmals keine andere Wahl, als der weihnachtlichen Stimmungseuphorie zu verfallen – und somit auch dem festlichen Kaufrausch. Für Unternehmen die Gelegenheit noch ihren Jahresumsatz kurz vor der Ziellinie zu erreichen. Auch dein Unternehmen sollte diesen zwar harten, aber durchaus lukrativen Wettkampf nicht scheuen. Daher unser Tipp: Fangt früh mit der Planung eurer Weihnachtskampagnen an. So seid ihr für alle Eventualitäten gewappnet und könnt euer Unternehmen mit Leads für zukünftiges Wachstum sorgen – auch nach den Weihnachtstagen.
Tue Gutes und sprich darüber – Charity als Weihnachtsmarketing-Kampagne
Während der Weihnachtstage wird nicht nur viel Geld für Geschenke und für sich selbst ausgegeben. Durch die positive Konnotation dieser Zeit im Jahr, besinnen sich viele darauf, wie gut es ihnen geht. Gleichzeitig steigt das Bewusstsein für Menschen, die es weniger gut haben im Leben. Das Resultat daraus ist, dass viele Menschen das Bedürfnis verspüren, etwas Gutes für Andere zu tun. Das kannst du dir auf unterschiedliche Arten zu Nutze machen. Eine gute Methode ist es mit der eigenen Weihnachtskampagne auf Projekte oder Organisationen aufmerksam zu machen. In diesem Rahmen können Spenden gesammelt werden. Egal, ob man als Unternehmen kommuniziert, dass bestimmte Anteile des Umsatzes gespendet werden oder man eine eigene Spendenaktion im Rahmen einer weihnachtlichen Werbeaktion ins Leben ruft – Es funktioniert. Man gibt dem User das Gefühl, durch seine Aktion etwas Gutes zu tun, was dann wiederum das Bedürfnis nach Wohltätigkeit befriedigt. Quasi shoppen ohne schlechtes Gewissen. Die Hemmschwelle einen Kauf zu tätigen oder an etwas teilzunehmen wird dadurch nochmal zusätzlich gesenkt. Natürlich sind solche Kampagnen nicht nur auf die Weihnachtszeit beschränkt und finden ganzjährig ihre Anwendung. Doch gerade während der Festtage treffen sie auf besonders viel Zuspruch und sorgen zusätzlich dafür, dass dein Unternehmen ein positives Markenbild in den Köpfen der User erhält.
Eine weitere Variante dabei ist die Unternehmensspende. Hierbei „sammelst“ du kein Geld von deinen Leads, sondern wirst als Firma aktiv. Kombiniere ruhig bestimmte Events oder Firmenanlässe damit und wichtig: Teile es mit der Welt. Egal ob durch Social Media, deiner Website oder über die Presse. Positive PR ist Gold wert und bringt dein Unternehmen auf lange Sicht voran, denn wie schon gesagt, es entscheiden Emotionen. Wenn dein Unternehmen und deine Produkte mit einem positiven Markenbild verbunden werden, erhöht sich die Anzahl deiner Leads und somit deiner Kunden exponentiell.
Worauf also noch warten? Sammle jetzt schon Ideen für deine Weihnachtskampagne 2020 und starte mit frischen und guten Leads erfolgreich ins neue Jahr!
