back in stock mailings

Jedem ist es schon einmal passiert. Man sucht online nach einem bestimmten Produkt oder es fällt einem etwas auf, was man unbedingt kaufen möchte. Doch das Problem: Es ist nicht mehr verfügbar. In vielen Online Shops sieht man, dass diese Situation häufig zur Sackgasse für Kunden wird. Keine weitere Aktion außer der Wechsel auf einen anderen Anbieter wird dem Kunden ermöglicht. Völlig verschwendetes Potential! Gerade diese Kunden, die bereits den Kaufentschluss gefasst haben gilt es zu binden. Doch wie? Da kommen so genannte Back in Stock Mailings ins Spiel. Du kannst zwar nicht wie durch Zauberhand das Produkt in dein Lager schaffen, du kannst deine Kunden aber darüber informieren, sobald dieses wieder vorrätig ist. Und dabei schlägst du auch noch zwei Fliegen mit einer Klappe. Wie das geht, erfährst du hier.

Welche Vorteile haben Back in Stock Alerts?

Im Kern unterscheiden sich diese Form von Mailings nicht von anderen Newslettern. Es werden Produkte basierend auf den Interessen des Empfängers vorgestellt. In der Wahrnehmung des Abonnenten sieht das jedoch ganz anders aus. Sie werden von ihnen nämlich nicht als Werbung verstanden. Vielmehr sehen sie es als nützliche und vor allem kostenlose Serviceleistung. Gleichzeitig bekommen sie nur das Produkt angezeigt, welches sie sowieso schon beabsichtigt hatten zu kaufen. Sprich eine Conversion wird somit viel wahrscheinlicher. Aber auch die Performance bei dieser Art von Newslettern ist deutlich höher angesiedelt, als die durchschnittlichen Öffnungs- und Klickraten „normaler“ Newsletter. Mehrere Anbieter verzeichnen für ihre Back in Stock Mailings Öffnungsraten von bis zu 89%. Die Klickraten solcher Newsletter liegen bei bis zu 68%. Das sind absolute Traumzahlen für E-Mail-Marketers und kaum mit anderen Newsletter-Arten zu erreichen.

Aus diesem Grund lohnt es sich, solche Back in Stock Alerts auch in eine holistische Newsletter-Strategie einzubauen. Doch können sie dir auch noch bei der Leadgenerierung helfen? Gar kein so abwegiger Gedanke. Immerhin wird für den Empfang eines solchen Alerts die E-Mail-Adresse des potentiellen Kunden abgefragt. Kann man diese Mails im Anschluss auch für die normalen Newsletter-Kampagnen verwenden?

Mit Back in Stock Mails neue Abonnenten generieren

back in stock alerts

Gerade Neukunden, die über Back in Stock Mails generiert werden, gelten als sehr hochwertige Leads. Sie haben bereits die Seite mit einer konkreten Kaufabsicht besucht und standen kurz vor der Conversion. Somit ist der Ausbau dieses Leads zum vollwertigen Kunden kein weiter Weg mehr. Gepaart mit dem Serviceempfinden, welches er durch die Möglichkeit erhält informiert zu werden, wenn sein gewünschtes Produkt wieder auf Lager ist, verstärkt sein positives Bild von deinem Online Shop. Und jeder weiß: Zufriedene Kunden kaufen immer wieder. Es gilt also genau diese hochwertigen Leads sinnvoll und mit Bedacht auszubauen. Den ersten Hinweis auf seine Interessen kennst du ja schon. Bei der zukünftigen Strategie solltest du das berücksichtigen. Hier fängt auch schon das klassische E-Mail-Marketing an mit welchem du deinen Kunden während seines Customer Lifecycles mit nützlichen Informationen begleiten kannst.

Ähnlich wie aber auch bei der klassischen Abonnentengewinnung, musst du auch bei Back in Stock Alerts einige rechtliche Vorgaben beachten. So muss der Kunde, der einen solchen Alert erhalten möchte auch seine Zustimmung für den Erhalt weiterer Newsletter geben. Dies geschieht durch das Double Opt-In Verfahren. Hiermit bestätigt der Kunde nicht nur den Erhalt der Back in Stock Mails, sondern gibt nochmal sein Einverständnis auch weiterhin Newsletter von dir zu empfangen. So versendest du zukünftig DSGVO-konforme Newsletter.

Worauf wartest du noch? Mit Back in Stock Alerts kannst du deine Umsätze deutlich pushen und gleichzeitig qualifizierte Leads einfahren. Mit unserem Tool sind solche Formulare und die Steuerung dieser Kampagnen kinderleicht und binnen kürzester Zeit angelegt. Du brauchst dennoch Hilfe? Auch das ist kein Problem! Melde dich bei uns und wir unterstützen dich dabei, mit Back in Stock Mailings richtig durchzustarten.